Un Crucero Suede Ser Una Vacación Perfecta, a Menos Que Algo Vaya Mal...

March 12, 2011

Un crucero es una forma común de ir de vacaciones para muchos de nosotros. Si desea visitar varios países durante sus vacaciones, hacerlo en un crucero le ahorra tener que lidiar con retrasos de vuelos (al menos en los países que visita), la seguridad de los aeropuertos, cambiar de hoteles cada dos días, etc.. Como un amigo me dijo una vez: "en un crucero, tu hotel se mueve de un lugar a otro". En un crucero, la alimentación, el alojamiento y el entretenimiento satisfacen a casi todo el mundo...Los puertos de escala viven de los cruceros y en su mayoría son lugares amistosos que ofrecen una variedad de actividades muy diferentes a las que estamos acostumbrados en nuestros lugares de residencia.

Las Cosas Pueden ir Mal en el Paraíso

Sin embargo, como en cualquier otra forma de vacaciones, las cosas pueden ir mal durante un crucero. Una diferencia: cuando las cosas van mal en un crucero, un pasajero no puede simplemente "empacar sus cosas" y volver a casa...Si no cree que es así, pregúntele que sucedió a los pasajeros del "Carnival Splendor" cuando este perdió poder en su motor principal durante un viaje en Noviembre pasado tras un fuego en la sala de máquinas, dejando a los pasajeros varados en el mar sin electricidad, baños desbordados y comida de pobre calidad. Otra diferencia: estos pasajeros rara vez recibirán un reembolso, aunque algunas veces si lo reciben...

Línea de Cruceros Puede Ofrecerle un Reembolso a un Pasajero Lesionado.

En algunos casos, la línea de cruceros puede ofrecerle un reembolso completo como compensación a un pasajero lesionado: Royal Caribbean Internacional ofreció un reembolso completo a los pasajeros cuando el "Brilliance of the Seas" se inclinó varias veces durante una tormenta en el mar Mediterráneo, resultando en lesiones a los pasajeros y otros daños. Pudo haber sido, como señala el artículo anterior, un estrategia inteligente de "relaciones con el cliente". Más aún si los pasajeros"infelices" que "pueden destruir un plan de marketing" aceptaron el reembolso completo y posteriormente dudaron si demandar a la empresa por sus lesiones o fueron obligados a firmar algún tipo de documento liberando totalmente a la línea de cruceros de responsabilidad al aceptar la "generosa" restitución...

Nuestro Consejo: no permita que la línea de cruceros se aproveche de su situación y lo presione para que acepte inmediatamente un reembolso como compensación completa...Si usted o un ser querido ha sufrido lesiones graves o si un ser querido ha muerto durante unas vacaciones de crucero o han sido víctimas de delitos graves en unas vacaciones de barco de crucero, puede tener derecho a una compensación financiera por la línea de cruceros. Aunque sus lesiones no parezcan graves al principio, pero continua teniendo dolor o incomodidad, debe esperar hasta que haya visto un médico y hablado con un abogado especializado en este tipo de casos antes de decidir un curso de acción. Si usted duda en hablar con un abogado debido a los costos, tenga en cuenta que un abogado de la Florida no le cobrará nada por la consulta inicial y manejará su caso en base a un acuerdo de honorarios de contingencia, lo que significa que él o ella no cobrará nada a menos que gane su caso.

Además, tenga en cuenta que estos casos a menudo se rigen por las condiciones establecidas en el billete de venta del crucero, el cual suele establecer un plazo de seis meses para dar aviso por escrito de la reclamación y de un año desde la fecha en que zarpó el buque para emprender acciones contra la empresa. Por lo tanto, lo instamos a ponerse en contacto inmediatamente con un abogado con experiencia en manejo de estos casos. Los abogados de lesiones en buques de crucero de Greenberg, Stone & Urbano, P.A. han manejado muchos de estos casos durante años y pueden ayudarle a obtener la indemnización a que puede tener derecho. Visite nuestra página de internet para aprender más acerca de nuestro bufete y póngase en contacto con nosotros hoy mismo.